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PM 在做什麼?掌握產品經理職責、工作內容,立刻展開 PM 職涯!


PM產品經理

PM 意思?兩種不同職位都叫做 PM

PM 在許多產業皆是重要的職位,但其實 PM 可能代表的是兩種不同角色:產品經理(Product Manager)、專案經理(Project Manager),兩種縮寫皆是 PM ,但在職責與工作內容方向極其不同。


兩種 PM 工作內容差在哪?


產品經理 Product Manager

產品經理即是負責產品的規劃與管理,通常需要從使用者體驗與市場需求角度,去規劃產品的功能、樣貌,管理產品在整個生命週期裡出現的議題,比如如何使產品發揮應有價值、如何定價與規劃銷售對象等。


專案經理 Project Manager

專案經理則常需負責同時間控管不同專案,最重要的任務即是管控專案時間與成本,並使專案能成功如期交付,將產品順利上線或使專案達到某個階段性任務。


PM 工作能力這 3 項必備!

不管是產品經理或專案經哩,PM 工作常是跨部門作業,必須與不同領域的人對接、溝通,因此,PM 應具備「能不斷學習」「換位思考」「良好溝通技巧」的能力,才能對外洞察用戶需求、對內協助夥伴瞭解產品為何而做,進一步達成 PM 在團隊中的角色使命。


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產品經理職責是什麼?

產品經理負責從無到有打造產品,並在產品上線後持續優化與經營,主要職責可以從三面向來看:


市場面

產業分析、競品研究等,比如在產品初期發想與規畫階段,產品經理需要進行大量市場研究,才能夠定位好產品走向。


客戶面

使用者研究、洞察消費者需求變化等,比如在產品上線後可能須進行產品測試,去蒐集用戶的反饋來持續優化產品。


技術面

產品規格、技術分析等,比如在產品規劃階段,產品經理需與技術部門討論完成系統建置的技術難度,或者產品後續優化可行性等。


產品經理技術要懂多少?如何學習技術知識?

要懂技術的基礎概念,在於減少跨部門溝通的障礙。然而,產品經理並非一定要技術/資訊背景出身,但平常要能與技術部門溝通,絕對需要對於產品發展趨勢、基本技術知識必須瞭解。而瞭解程度多寡則取決於平日與工程師溝通深度。


想要至少能與工程師溝通,建議可以瞭解基本程式語言,可以多利用網路免費線上課程,例如 Coursera、Codecademy,增進程式語言的認識。


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