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面試前要做哪些準備?外商 FMCG 學長姐不藏私分享5個準備指南,一步步成為面試達人


面試準備

外商面試前準備資料

要完成一場成功的面試,面試前準備必不可少,包含面試前要準備哪些資料?預先調查公司有何背景?搜尋有哪些求職面試考古題?外商面試最愛的 Case Interview 怎麼準備?本篇文章將介紹面試前如何預先了解公司、面試劇本規劃四問、Case Interview 原則、7大常見面試考古題,更有自我介提問的 STAR 架構、RAP 提問法,讓你成為面試達人!


1. 面試前,先了解公司文化 & 職缺

面試能不能一拍即合?回答考古題時能否投其所好?面試前都要先對公司的背景、優勢、目標、挑戰做好基礎的認識。包含:


  • 公司文化、發展歷程

  • 公司背景、股東組成

  • 企業有哪些產品服務

  • 企業有哪些代表案例

  • 公司所在的產業最近趨勢

  • 所屬產業指標企業最近有何行動(關心老闆關心的事!)

  • 最近有無媒體報導,報導中分享了哪些公司成就與目標?

  • 這項職缺與公司目標的關聯性

  • 這項職缺過去招募多久?與公司其他職缺的關聯性?


如何找到這些資料?除了到公司網站、實際 Google 搜尋看看之外,如何掌握第一線的內部情資?這時候就要出動過去累積的人脈,尋找是否有剛好在公司內的朋友可以詢問,或是從 LinkedIn 上看看在這間公司任職的人是如何描述自己的工作?


如何找到這些人脈?靠的是平常的累積,或是你也可以來 JobWits 公司學長姊匿名諮詢服務,裡面包含 Google、LINE、gogoro 等上百家台灣一線科技公司學長姊,真實從學長姐口中問出網上沒有的資訊,掌握競爭對手沒有的消息!


2. 詢問面試細節

接到面試通知,是實際面試前最後一個了解當天細節的機會。可以回信了解更多面試細節:

  • 面試時對方主要的參與者是誰?職位為何?

  • 面試時間大約多久?

  • 是否需要提前準備哪些東西?

  • 對於服裝的要求


3. 決定面試劇本

到底面試時,面試官會問哪些問題?能不能問到我想要回答的問題呢?面試前雙方互不認識,對一個人的理解都取決於這短短一小時的面試過程。如果想要獲得滿意的結果,面試前最好先規劃「面試劇本」。透過在前一題的回答中埋下伏筆,引導面試官問出你想要的問題,呈現自己的優勢。


要寫出好的面試劇本,靠的是對公司的徹底研究與模擬面試。先問問自己:

  • 評估自己、確定自己想要什麼

  • 了解公司對這個職缺的期待

  • 了解這家公司如何衡量成功

  • 你有哪些這個職位非有不可的特質或經歷?


然後找一個朋友模擬當面試官,上網搜尋不同企業常見考古題,預先練習回答,並請朋友在回答中追問,回推追問時面試官的思考邏輯,就能在不同的答案中,更自然地呈現自己的優勢。


4. Case Interview:外商公司面試最愛

case interview 時,面試官的觀察重點,是要從面試者理解問題、分析問題的邏輯,預測未來面試者解決問題的表現。不過也不需要太緊張,面試官挑選的 Case 情境多半會和公司產業與職位內容有關,並且從公司現在可能面臨的挑戰出發點設計問題。如果是交通產業,包含共享的趨勢、國外共享交通案例也可能是考題之一。如果是面試行銷相關的職位,可能面試官會問 Market Sizing 市場規模估算等問題。


把握「所屬產業與職位內容、公司現在的挑戰與目標」這兩個原則,再去尋找 Case 題目來練習,相信 Case Interview 這關你會表現得愈來愈好!

7大常見面試考古題

一、自我介紹

自我介紹是引領整場面試問題方向的關鍵,透過自我介紹,面試官主要觀察應徵者的邏輯、自信與經歷。在自我介紹中,更需要安排能引起面試官興趣的伏筆,引導後續提問。有邏輯、結構清晰的自我介紹,應該要包含這 3 個環節:


自我介紹環節一:一句話描述自己

短短 3 分鐘的自我介紹,建議在一開始就用一兩句話總結自己的專業優勢、職涯目標,以及對公司的價值。可以準備關於自己的「三個關鍵字」,讓面試官留下深刻的印象。


自我介紹環節二:對照職缺說明,列舉自己專業技能

延伸前面提到的優勢,鎖定面試官可能最有興趣的一到兩項,可以採用 STAR 架構,以說故事地方式,描述公司遇到什麼問題,你如何解決?以臨場情境讓面試官能感受的你的能力與價值

  • S,situation ,給一個背景概述。

  • T,Task ,描述你做了什麼?

  • A,Action,採取什麼行動解決了什麼?

  • R,Result,最後的結果。

延伸閱讀:模擬面試與 STAR 架構,Google 面試官的求職心法


自我介紹環節三:為何要錄取我?我對公司的價值

最後,要再度暗示面試官自己與公司人才條件的高度相符,以及自己在這份工作中最大的優勢是什麼。


4個常見 NG 自我介紹地雷

  • 流水帳式地順過職涯

  • 太著重於細節

  • 講太多「自己擅長」的,太少「公司需要」的

  • 說謊、過度誇大

二、為什麼來應徵這個職位?

「為什麼來應徵」面試官想聽到的答案有兩個:「與這個職位的相符性」、「你的動機與目的」。回答時可以根據公司背景調查、與在職學長姐聊聊後的成果,了解公司最自豪的成就或是最在意的價值觀?再從自己經歷中尋找與公司的連結。最後回答價值觀、願景、產品、趨勢這些吸引你的軟性價值。


三、說說對職位的了解

「對公司的了解、對職缺的了解」這類題目,回答方向不外乎以下四者:

  1. 公司現階段的目標是什麼?這個職位可以解決哪些問題?

  2. 要解決這個問題,需要的能力?

  3. 要解決這個問題,要做哪些事情?

  4. 解決這件事情,幫助公司達成目標,對公司有何效益?

這些問題,可以從職缺描述、公司過去報導、公司網站介紹、產業研究中找出答案。回答這題的主要任務,是讓面試官感受到你對這次面試做多少功課,也確認你可以勝任此職位。


四、你的職涯規劃是什麼?

職涯規劃題,面試官一方面是想理解求職的你,是否是個對未來有所規劃的人,二方面藉此了解公司的這份工作是否符合求職者的長期要求。確認你「待不待著住」。因此,回答時最好也要著重在公司長期發展與組織擴大過程,與自己職涯的相關性。


五、說說你的缺點?

其實面試官也知道,面試場合下應徵者不會如實說出自己的缺點。這題面試官想知道的其實是「你怎麼分析你自己?」以及「如何處理這種不舒適的情境?」

關於這題,JobWits 有特別準備完整的介紹,來看看「說說你的缺點」怎麼答?


六、自己最大的優勢是什麼?我們要錄取你的理由?

「自己最大的優勢」「為什麼要錄取你」其實是面試官刻意丟球讓你行銷自己的機會。回答時可以列點說明自己的專長與特質,並著重在自己與他人的差異性可以幫公司帶來哪些好處。


七、還有什麼想問我的?

「還有什麼問題想問我們嗎?」相信每個人在面試時都有被問過這個問題。提問時究竟哪些是對的問題,可以參考:RAP 提問法

  • R(Reason):清楚地表明你詢問的原因。是根據對公司的了解,想更認識運作實況而發的詢問。

  • A(Achievement):問題本身是基於對方已有的成就。每個人都喜歡說自己的長處。以對方的「成就」為基礎,會讓我們問到更多的細節。

  • P(Paraphrase):將對方的回答換句話說來確保自己的理解正確,保持與面試官互動,也充分表現自己的積極聆聽。例如「我這樣理解是正確的嗎?」

面試準備 Check List

  1. 面試服裝:穿著打扮要適合你的職業身分。其實不同類型的公司對服裝的要求都不一樣,像一些網路公司,可能就比較輕鬆休閒,但是一些服務類企業,則會要求你穿著正式。雖然標準不一,但還是有一些共通性,比如,衣著要乾淨整潔、體現幹練的作風;女生可以化點淡妝,但不應濃妝豔抹,否則容易將面試官的注意力集中在妝容上。

  2. 預先查詢交通方式,大約提早 5-10 分鐘到即可。不要遲到,也不要太早到。

  3. 準備水或是口香糖,維持身體最佳狀態。

  4. 做好心理建設


面試是需要練習的,讓JobWits幫你做好準備

每一次都面試都可以幫助你更了解自己,也更了解這市場在尋找怎麼樣的人才。成功的面試經驗,不一定都要把「錄取」當唯一目的。所以做好充足的準備後,不妨放寬心,放開自己,放鬆、自信地展現自己的長處吧!


其實,根據 JobWits 經驗,真正決定面試成敗的關鍵,不在於面試技巧、面試經驗,而是面試前有沒有做好功課,真正知道「對方公司要什麼?」。因此在 JobWits,你可以找到在職學長姊匿名諮詢,先了解公司目前的目標與挑戰、在意的價值觀與喜歡的人才模樣,才能在面試時投其所好。面試前,也可以找到面試教練,幫你訓練翻倍薪面試技術,讓你跟著教練一起翻倍薪水。如果擔心自己能力跟不上求職市場需求、不知道作品及怎麼寫、演算法如何強化,都不妨找專門幫你強化硬實力的 JobWits 專業技術強化教練。 讓 JobWits 三支箭,成為你求職路上無往不利的秘密武器!