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無經驗如何當上電商PM


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東南亞電商規模之大,2025年市場大小將有5兆台幣。身在這個快速發展的產業與經濟體,一位成功的電商PM,又是需要什麼樣的特質呢?今天在東南亞知名電商擔任PM的Helena跟大家從兩個面向分享她如何突破普遍PM的年資限制,成功錄取夢想職位。


(一)東南亞電商PM招募重點

企管系背景的Helena,既不是技術或是設計背景出身,也沒有相關PM經驗,但她卻能在眾多求職者中突破重圍拿下offer。Helena提到他請教前輩後,了解到身為新鮮人想當PM可以有兩條路:加入新創實習後轉正或是進入跨國企業擔任Junior PM,而她選擇了後者。那麼成功進入東南亞電商的人才特質是什麼?非相關科系又會遇到什麼挑戰?


  1. PM 面試有三關:投遞履歷、HR面試、直屬主管面試 在電商領域講求的是快速、效率,相對的在招募時則是會特別看重人才的主動積極度、學習力與適應力。Helena提到不同年資與經驗會有不同的招募流程。從她自己面試PM的經驗中她提到面試官會特別注重求職者過去是否有解決問題經驗、如何面對困難或專案問題?能否快速的定義問題,解決方式架構拆解。

  2. 東南亞電商PM在做什麼? 成熟的電商組織龐大,以Helena的經驗來說,因為主要開發團隊在新加坡,在世界各地則是有落地PM團隊來了解當地業務需求,針對個別市場進行產品優化策略。Helena 則是擔任台灣團隊的PM角色,大部分密切合作對象是台灣的行銷團隊,一起構想行銷企劃、規劃產品 Go-To-Market 策略。而身為主要開發團隊PM則是蒐集跨團隊對產品功能優化的需求與建議,彙整成可行的計畫提交給開發團隊進行後續開發。

  3. 非本科遇到的挑戰:溝通 Helena 提到因為她非設計背景,一開始在與設計師溝通時遇到很大的挑戰。她「不知道該如何給予建設性的想法」。為了解決這個問題,Helena 提到三個重要的態度:「尊重、傾聽、學習」,如何在不同背景、意見相左的成員中,找到共同執行目標,是她身為PM 一直都在學習的課題。


(二)成功的PM特質是什麼?

每個產業都有成功PM所必須有的特質,對於Helena 而言,一位成功PM的核心能力之一是能夠理性的衡量每個開發專案的成功標準並制定開發的優先順序。那身為PM要如何衡量專案的優先順序呢?在這裡她也不藏私的跟我們分享她平常使用的衡量專案開發效益的模型:RICE。


  • RICE 模型:

Reach,專案觸及人數有多少?

Impact,產生多少影響力?

Confidence,多少數據支持?

Effort,需要付出多少成本與時間?


使用這個模型的方法相信網路上已有很多人分享,這裡就不再贅述。透過Helena的分享,我們了解到她之所以可以在一畢業就到東南亞跨境電商擔任PM,成功的秘訣在於解決問題的能力和高度學習適應力。並且適時地向專業前輩的提問,讓她能夠快速的在瞬息變動的電商環境中,迅速調整狀態並站穩腳步,堅定的與團隊完成一個個專案。俗話說,站在巨人的肩膀上,可以看得更遠。你呢?你找到你的職場巨人了嗎?還沒找到,沒關係,你可以輕鬆的在JobWits上獲得國內外公司大神的面試技巧傳授和內推。來找正在你的目標公司、職位工作的學長姐聊聊吧!直接點這裡


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